Тренировка для Успеха

Тренировка - возможно самый эффективный метод увеличивающейся работы, доступной для менеджеров, руководителей группы, и коллег. Эта статья определяет тренировку и обрисовывает в общих чертах процесс для эффективной тренировки.

Тренировка, Определенная

Тренировка - возможно самый эффективный метод увеличивающейся работы, доступной для менеджеров, руководителей группы, и коллег.

Если Вы желаете улучшить навыки Ваших служащих, Вы должны запланировать наблюдать их и предоставить им обратную связь. Если Вы походите на большинство наблюдателей или менеджеров, Вы ограничили время и ищете служащих, чтобы стать опытными - и независимый - быстрее.

Модель Тренировки Entelechy's разработана, чтобы помочь Вам сделать только это!

Модель Тренировки является соответствующей для того, чтобы развить навыки служащих, если служащий желает улучшиться. Тренировка не должна использоваться как более мягкая, более нежная версия корректирующего действия; если проблема работы произойдет, то Вы будете хотеть использовать Проблему, Решая модель.

Модель Тренировки основана на нескольких важных принципах:

<литий> Там - две первичных цели к тренировке:

    <литий>, Чтобы улучшить работу.

    <литий>, Чтобы помочь служащим получить способность самооценить.

<литий> Тренировка - запланированный процесс развития и не должна быть удивлением.

<литий> путем, Вы открываете беседу, устанавливает тон для того, что будет следовать.

<литий> После того, как мы открываем беседу, используя наше начальное исследование, мы обсуждаем положительные стороны сначала и области для последнего усовершенствования. Начинание с положительных сторон сначала является мотивационным и достигает следующего:

    <литий> цель состоит в том, чтобы сделать так, чтобы служащие увеличили свою работу. Если они не будут в положительном настроении, то они не будут открыты для этого изменения.

    <литий> Укрепляет хорошее поведение и непринужденность в сессию тренировки.

    <литий> Строит чувство собственного достоинства.

<литий>, Заканчивающий сессию тренировки обсуждением областей для развития, гарантирует, что они сосредотачиваются на тех областях.

<литий> Всегда дает кучеру шанс самооценить прежде, чем Вы предложите свою способность проникновения в суть. Ободрительная самооценка положительна по нескольким причинам:

    <литий> Это поощряет усовершенствование, даже когда Вы не тренируете.

    <литий>, который Это позволяет Вам определять, почему служащий, возможно, не выступает как желательно; они, возможно, не знают, что они делают кое-что неправильно.

    <литий> Это строит чувство собственного достоинства.

    <литий> Это увеличивает возможности, что поведение изменится.

<литий> Укрепляет правильную самооценку.

<литий> Отсрочивает или переадресовывает несоответствующую или неправильную самооценку.

<литий> Мы сосредотачиваем тренировку только на двух силах и двух областях для развития. Ограничение обсуждения важно и достигает следующего:

    <литий> Увеличения способность кучера достигнуть мастерства.

    <литий> Сосредотачивается на самых важных проблемах.

    <литий> к Другим проблемам можно обратиться после небольшого количества продвижения, был сделан по самым важным проблемам сначала.

<литий>, Если служащий не идентифицирует области, которые Вы идентифицировали (или идентифицировал их неправильно), используйте все более и более определенные вопросы, чтобы позволить служащему самооценивать если возможно. Это позволяет Вам определять, не знает ли служащий то, что ожидается, не имеет навыка, или просто хочет не демонстрировать навык.

Модель Тренировки на Работе

Теперь давайте обращать наше внимание к Модели Тренировки Entelechy's практически.

Шаг 1: Откройте Беседу

Тренер открывает беседу с общим вопросом; это помогает тренеру получить смысл для точности самооценки кучера. Если кучер отвечает, " это было лучшим запросом ever" и Вы думали, что запрос был плох, Вы знаете, что Вы должны будете приспособить свою беседу тренировки.

Шаг 2: Исследование для того, Что Подходило

Тренер спрашивает кучера, что пошло особенно хорошо и прислушивается к ответам. Идентифицируя, что подходило сначала, положительный тон для сессии тренировки установлен. Мы хотим удостовериться, что кучер продолжает делать эти вещи. Это также вынуждает кучера - НЕ ТРЕНЕРА - идентифицировать превосходящую работу.

Шаг 2a: Переадресуйте или Отсрочьте

Иногда кучер поднимет отрицание, когда Вы обсудите положительные стороны. Вы будете хотеть отсрочить то обсуждение до позже в беседе тренировки, говоря, " я хотел бы говорить об этом более более поздний. Что еще пошло особенно хорошо? "

Другие времена, кучер будет требовать кое-чего как положительное, которое - по Вашему мнению - было областью, которая нуждается в развитии. Вы будете хотеть переадресовать их восприятие, указывая, что Вы видели, что помог Вам заключить, что это было менее чем желательно. " О, действительно? Вы, случалось, видели лицо Джона, когда Вы обсуждали особенности продукта? Правильно, он, казалось, потерял интерес, когда Вы начали говорить о нас, а не о нем...."

Шаг 2b: Поддержите и Постройте

Когда кучер правильно оценивает свою работу - и силы и области для развития - поддерживают оценку, говоря, " я соглашаюсь " Постройте из их заключений укрепить точность их самооценки. Таким образом, Вы укрепляете один из самых ценных навыков, которые любой может приобрести: способность оценить и улучшить их собственную работу.

Шаг 3: Исследование для Областей для Развития

Третий шаг должен спросить кучера, что он изменил бы, если он мог бы сделать это снова. Очевидно, если кучер будет знать то, что могло бы быть улучшено и знает, как улучшить это, то он не будет извлекать выгоду из ВАС говорящий ему! И мысленно репетируя, что он сделает по-другому, вероятность его, фактически выполнение усовершенствования увеличено.

Большинство экспертов соглашается, что две или три области для развития достаточно для любого, чтобы продолжить работать. Работа на подробный перечень вещей, чтобы измениться является расстраивающей и бесполезной. Сосредоточьтесь на областях самой большой потребности.

Идентифицируя области для развития, кучер, возможно, не идентифицировал тот, что Вы думали, было самым важным. Снова, Вы можете переадресовать их восприятие, идентифицируя, что Вы видели, что им нельзя было бы позволить этому Вы приходить к Вашему заключению. " я соглашаюсь, что две области, которые Вы идентифицировали, будут, определенно заставил запрос пойти лучше. Что Вы думаете, что эффект Вашего представления особенности продукта был на клиенте? Почему? Что Вы могли бы сделать по-другому следующее время...? "

Шаг 4: Суммируйте и Поддержка

Даже при том, что Вы, возможно, ограничили тренировку несколькими силами и парой областей для развития, Вы будете хотеть кратко суммировать обсуждение, особенно что кучер сделает по-другому следующее время. Это резюме заставит самые важные вещи оставаться новыми в памяти. Вы будете также хотеть поддержать изменения, говоря кое-что как, " я думаю, что те изменения заставят Ваш следующий запрос пойти еще лучше "

Следуйте за этими четырьмя шагами, чтобы помочь Вашим служащим, и коллеги увеличивают свою работу.

У меня есть диаграмма jpg или рисунок Слова модели тренировки, которая иллюстрировала бы процесс лучше чем слова. Я также имею это в наличии в формате Слова.

Об Авторе



  • 111

     
  •