Вы Хотите Произвести на Другие впечатление? Тогда не Говорите? Слушать

Недавно мой друг Michelle был обеспокоен профессиональной конференцией, которую она планировала посетить с ее мужем, ветеринаром. У нее нет никакого фона в ветеринарной науке, таким образом она не думала, что она будет в состоянии эффективно общаться с людьми на конференции. Я спросил ее, почему она думала, что она должна была использовать технический жаргон, когда она говорила с другими посетителями конференции. Она ответила, что она хотела, чтобы они думали источник ее. Michelle - теплый, заботливый человек, который искренне интересуется другими. Я уверил ее, что она могла эффективно коснуться людей, которых она встретила, задавая им вопросы о себе и их фирмах вместо того, чтобы пытаться произвести на них впечатление ее знанием ветеринарной науки.

Много людей, особенно в деловых ситуациях, очень озабочены тем, что они говорят другим. Перед случаем они могли бы даже думать о вещах, чтобы сказать о себе так, другие будут чувствовать их в положительном свете. Они пытаются ослепить людей с историями об их успехах, надеясь, что это произведет на них впечатление. То, что они, возможно, не понимают, - то, что большинство из нас не то, который заинтересовал выполнениями других людей. Мы, однако, очень заинтересованы нашими собственными достижениями, и мы смакуем возможность описать их (часто в больших деталях) к любому, кто предоставит ухо. К сожалению, мы обычно не получаем шанс сделать так, потому что большинство людей больше интересуется разговором чем слушание.

Большинство людей настолько непривычно к тому, чтобы быть слушавшимся того, что, когда кто-то не торопится, чтобы сделать так, они часто поражаются. Мой друг Sandy - профессиональный тренер. Она слушает тщательно то, что ее клиенты говорят об их страхах, надеждах, и мечтах. Когда она связывает назад с ними, что они только что сказали, они будут часто отвечать " Как Вы знали это? Вы являетесь настолько обладающими интуицией. У Вас есть такие большие навыки " людей; Они приписывают комментарии Sandy's факту, что она должна быть чрезвычайно талантливым тренером, чтобы быть в состоянии знать их так хорошо, когда, фактически, все, что она сделала, было, слушают.

Ключ к тому, чтобы быть выдающимся коммуникатором не является так словами мудрости, которые выходят из Вашего рта, но как хорошо Вы слушаете слова мудрости, которые выходят изо ртов других. Что касается Michelle, она слушала пристально людей, которых она встретила на конференции и скоро имела их едящий из ее руки.

Об Авторе



  • 111

     
  •