Будьте Коммуникатором Чемпиона, Становясь Хамелеоном

Недавно, я работал с клиентом, у которого была проблема с некоторыми из женщин в ее организации. Организация только что подверглась главным изменениям, которые привели к различным отношениям сообщения для многих из женщин. Проблема состояла в том, что у женщин была неприятность, эффективно общающаяся с их новыми боссами.

Перед изменениями женщины были в состоянии работать с их наблюдателями очень успешно. Они и их наблюдатели разделили подобные стили коммуникации, таким образом они дополнили друг друга весьма хорошо. Однако, когда женщинам повторно назначили, их стили коммуникации отличались драматично от таковых из их новых наблюдателей. Вместо того, чтобы быть в состоянии прожить с их новыми боссами, они испытали большой конфликт каждый раз, когда они говорили с ними.

Что случилось? Почему были эти женщины, которые столь имели успех имея дело с одним типом человека, имеющего такую большую неприятность, имеющую дело с различным типом человека? Это - потому что коммуникация не разрабатывает больше согласованный и когда стили не соответствуют, проблемы являются почти бесспорными развиться. (Одна ценность пункта, упоминающая - в то время как мы говорим о женщинах в этой ситуации, эта проблема, происходит одинаково часто с мужчинами, если они не соответствуют людям, с которыми они общаются).

Многие из нас делают критическую ошибку, когда мы взаимодействуем с другими. Мы полагаем, что все чувствуют мир тем же самым путем, мы делаем. Это предположение может привести к напряженным отношениям, конфликту, или худший. Люди различны и в то время как мы можем найти большое количество людей, которые походят на нас, мы найдем еще большее число людей, кто не походит на нас.

Analyticals - рациональны, детализируют ориентируемый, организованный, бесстрастный, ориентируемый на процесс, логический, и осторожный. Они мотивированы, будучи правы, делая вещи непосредственно, и будучи замеченным для их точности. Они не любят агрессивность, конфликт, или вынуждаемый принять быстрые решения.

Водители - агрессивны, нетерпеливы, и ориентируемые результаты. Они мотивированы, сознавая ситуацию, будучи номер один, имея личные выборы, быстрые действия, и изменение. Они не любят детали, долго вытянутые беседы, и не быть ответственным.

Expressives - Являются дружественными, болтливыми, эмоциональными, оптимистическими, люди ориентировали, и восторженный. Они мотивированы, будучи понравившимся, весело проводя время, будучи замеченным, и получая одобрение. Они не любят конфликт, детали, и сосредоточение только на бизнесе под рукой.

Когда Вы признаете чей - то преобладающий стиль (особенно, если он отличается от Вашего собственного), используйте тот стиль, общаясь с ним или ею. Возвращаясь к нашему примеру с женщинами, которые были повторно назначены, большинство из них использовало любезный подход, который является несколько медленный шагавший. Однако, большинство их новых наблюдателей было водителями, которые хотели информацию быстро и кратко. После узнавания о различных стилях коммуникации женщины использовали более быстрое, больше результатов ориентировало подход с их боссами, и они были в состоянии сотрудничать успешно.

Чемпион - кто-то, кто может иметь успех независимо от того что обстоятельства. Принимая стратегию коммуникации хамелеона, Вы можете изменить свой стиль, чтобы соответствовать человеку, с которым Вы, и затем Вы можете быть чемпионом также.



  • 111